Ratenow verwendet auf allen Feedback-Terminals einen zu 99,9% effektiven ANTIVIRALFILM zum Schutz vor CORONAVIREN

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VERBESSERN SIE DIE ERFAHRUNG IHRER PATIENTEN

Messen Sie die Zufriedenheit Ihrer Patienten und verbessern Sie die Qualität Ihrer Dienstleistungen mit einem automatischen Echtzeit-Feedbacksystem.
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Sind Ihre Patienten heute glücklich?

Mit RateNow können Ihre Patienten in Echtzeit ihre Meinung äußern, sodass Sie sofort Verbesserungspotentiale identifizieren und die Erfahrung in Ihrer Einrichtung verbessern können. Das Messen der Kundenzufriedenheit, die Evaluierung der Mitarbeiter und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen war noch nie so einfach.
Aktualisieren Sie Ihr Feedback-System
Hören Sie Ihren Patienten einfach und schnell zu
Optimieren Sie Ressourcen
Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Sammeln von Feedback
In Echtzeit
Automatische Analyse, um sofort zu handeln
Verbessern Sie die Qualität
Implementieren Sie kontinuierlich Serviceverbesserungen

Lächeln ist gesund und ansteckend!

Wenn Patienten emotional zufrieden sind, sind sie optimistischer und diese Einstellung wirkt sich positiv auf ihre Gesundheit und Genesung aus. Glückliche Patienten tragen zu einem gesunden Klima bei. Lächeln ist ansteckend!

Maximieren Sie das Lächeln in Ihrer Einrichtung mit den RateNow-Feedbackterminals und messen Sie in Echtzeit die Zufriedenheit des Patienten mit all Ihren Dienstleistungen. Passen Sie Ihre digitalen Umfragen an, automatisieren Sie die Erfassung von Meinungen und identifizieren Sie schnell Verbesserungsmöglichkeiten. Sparen Sie Ressourcen bei der Verwaltung von Qualitätsumfragen und steigern Sie das Image Ihrer Klinik.

Ansprechende und freundliche Umfragen

Über die Smileys hinaus: Maximieren Sie das Feedback Ihrer Kunden mit benutzerdefinierten Umfragen mit bis zu 10 Fragen, modernem Design und optimaler Benutzerfreundlichkeit. Verstehen Sie, warum Kunden unzufrieden sind, messen Sie den Net Promoter Score und wenden Sie sich an Kritiker, um ihre negativen Erfahrungen zu korrigieren.
MEDIZINISCHE BERATUNG
NOTAUFNAHME SERVICE
ADMISIONES
CAFETERIA

Kundenzufriedenheit

Mitarbeiterevaluation

Net Promoter Score

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Profile und Präferenzen

E-Mail und Telefonnummern

Kommentare

Analyse in Echtzeit

Messen Sie mit dem Net Promoter Score

Segmentieren Sie nach Standort und Service und ordnen Sie nach Bewertung

Vergleichen Sie mit unserer Branchen-Benchmark

Verstehen Sie, warum Ihre Kunden unzufrieden sind

Bewerten Sie Ihre Mitarbeiter, um einen exzellenten Service zu fördern

Kontaktieren Sie Kritiker und machen Sie sie zu Promotoren

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AMBULANTE LEISTUNGEN

EMPFANG

NOTAUFNAHME

REHABILITATION

RÖNTGEN

BLUTBANK

LABOR

CAFETERIA

MITARBEITERBEREICH

AN ALLE BEREICHE ANGEPASST

Informationsschalter und Empfang

Krankenhausausgänge

Flure und Hallen

Wartezimmer

Feedback-Lösungen um Ihren Patienten eine Stimme zu geben

Standterminal

Schalterterminal

Wandterminal

Plug & Play: Auspacken, anschließen und sofort Feedback sammeln.
Immer online: 4G-Verbindung inklusive, 24/7 Fernüberwachung.
Automatisches Ein- und Ausschalten: Zum Ein- und Ausschalten ist keine Handlung des Personals erforderlich.
Schutz vor falschem Gebrauch: Fortschrittlicher Anti-Spam-Filter für spielende Kinder.

Versenden Sie Umfragen per E-Mail oder SMS

Integrieren Sie Umfragen in Ihre App

Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein

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"RateNow bringt uns dazu, unsere Kliniken kontinuierlich zu verbessern, indem wir gemeinsame Qualitätsziele für die gesamte Gruppe festlegen."

Xavier Romea, BQDC Group Manager

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