Ansprechende und freundliche Umfragen
Über die Smileys hinaus: Maximieren Sie das Feedback Ihrer Kunden mit benutzerdefinierten Umfragen mit bis zu 10 Fragen, modernem Design und optimaler Benutzerfreundlichkeit. Verstehen Sie, warum Kunden unzufrieden sind, messen Sie den Net Promoter Score und wenden Sie sich an Kritiker, um ihre negativen Erfahrungen zu korrigieren.
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Messen Sie mit dem Net Promoter Score
Segmentieren Sie nach Standort und Service und ordnen Sie nach Bewertung
Vergleichen Sie mit unserer Branchen-Benchmark
Verstehen Sie, warum Ihre Kunden unzufrieden sind
Bewerten Sie Ihre Mitarbeiter, um einen exzellenten Service zu fördern
Kontaktieren Sie Kritiker und machen Sie sie zu Promotoren
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"Mit RateNow versuchen wir, die Kultur unserer Organisation so zu verändern, dass Patientenfeedback ein Grund ist, unsere Dienstleistungen zu verbessern."
Ramon Cunilleras, Krankenhaus Mataró.
"RateNow-Terminals ermöglichen es uns, die Meinung der Patienten unmittelbar nach der Behandlung zu erfahren. Dank des Feedbacks unserer Patienten haben wir die Beschilderung unseres Krankenhauses verbessert, um die Erfahrung unserer Patienten zu verbessern."
Rosa Rodríguez, Krankenhaus Gregorio Marañón.
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