EVALUIEREN SIE IHREN SERVICE IN ECHTZEIT
Garantieren Sie Ihren Kunden höchste Qualität, indem Sie täglich die Zufriedenheit messen
Wie zufrieden sind die Kunden mit Ihrem Service heute?
RateNow misst täglich die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrem Service, damit Sie Ihren Kunden höchste Qualität versichern können. RateNow ist ein Garantie- und Transparenzsiegel für Einrichtungen und Gastrodienstleistungen.
Tägliches Feedback
Evaluieren Sie kontinuierlich den von Ihnen angebotenen Service
Qualitatives Feedback
Über die Smileys hinaus: bis zu 10 dynamische Fragen
Handeln Sie in Echtzeit
Analysieren Sie Feedback und handeln Sie schnell, um Verbesserungen umzusetzen
Warum sollten Sie Ihren Service kontinuierlich evaluieren?
Wenn Sie keine Angst haben, Ihren Service bewerten zu lassen, bedeutet dies, dass Sie sich verpflichtet haben, Ihren Kunden höchste Qualität zu bieten und deren Meinung wahrzunehmen. Kontinuierliche Selbsteinschätzung ist Hauptindikator für Engagement und Transparenz.
Maximieren Sie die Zufriedenheit Ihrer Kunden mit den RateNow-Feedbackterminals und messen Sie täglich die Zufriedenheit Ihres Service. Passen Sie digitale Umfragen an und identifizieren Sie sofort Verbesserungsmöglichkeiten. Lassen Sie Ihre Kunden Ihre Verpflichtung wahrnehmen, den bestmöglichen Service anzubieten.
Ansprechende und freundliche Umfragen
Mehr als nur Smileys: Maximieren Sie das Feedback Ihrer Kunden mit benutzerdefinierten Umfragen mit bis zu 10 Fragen, modernem Design und optimaler Benutzerfreundlichkeit. Verstehen Sie, warum Kunden unzufrieden sind, messen Sie den Net Promoter Score und wenden Sie sich an Kritiker, um ihre negativen Erfahrungen zu korrigieren.
RESTAURACIÓN
Kundenzufriedenheit
Mitarbeiterevaluation
Net Promoter Score
Profile und Präferenzen
E-Mail und Telefonnummern
Kommentare
Analyse in Echtzeit
Messen Sie mit dem Net Promoter Score
Segmentieren Sie nach Standort und Service und ordnen Sie nach Bewertung
Vergleichen Sie sich industrieweit mit unserer Brachen-Benchmark
Verstehen Sie, warum Ihre Kunden unzufrieden sind
Bewerten Sie Ihre Mitarbeiter, um einen exzellenten Service zu fördern
Kontaktieren Sie Kritiker und machen Sie sie zu Unterstuetzer
Teilen Sie Ihre Bewertungen
Feedback-Lösungen um Ihren Kunden eine Stimme zu geben
Standterminal
Schalterterminal
Wandterminal
Plug & Play: Auspacken, anschließen und sofort Feedback sammeln.
Immer online: 4G-Verbindung inklusive, 24/7 Fernüberwachung.
Automatisches Ein- und Ausschalten: Zum Ein- und Ausschalten ist keine Handlung des Personals erforderlich.
Antispam Schutz: Fortschrittliche Filter verhindern jegliche Art der falschen Benutzung.
Versenden Sie Umfragen per E-Mail oder SMS
Integrieren Sie Umfragen in Ihre App
Betten Sie Umfragen auf Ihrer Website ein
"Mit den RateNow Umfragen können wir umgehend Feedback von unseren Kunden zum Service erhalten. Unser Hauptanliegen ist es, eine maximale Kundenzufriedenheit zu erreichen. Daher ist es unser wichtigstes Anliegen, ihre Meinung zu kennen und wir uns dadurch kontinuierlich verbessern können."
Raquel López Muñoz, Verantwortlicher für Kundenzufriedenheit
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