Automatische Warnmeldungen von RateNow
Home arrow

Werkzeuge arrow

Automatische Benachrichtigungen

Automatische Echtzeit-Benachrichtigungen

check Sofortige Reaktion auf negative Erfahrungen
check Krisenprävention und Reduzierung von Beschwerden
check Gewinnen Sie Kritiker zurück
Kontaktieren Sie unsarrow
Show videoplay

Schließen Sie sich über 1000 Organisationen wie Ihrer an

Dior LogoCarrefour LogoLilly LogoHenkel LogoMichelin LogoAmazon LogoBarça LogoRandstand LogoEurostar Logo

Dior LogoCarrefour LogoLilly LogoHenkel LogoMichelin LogoAmazon LogoBarça LogoRandstand LogoEurostar Logo

Ajuntament de Barcelona LogoAramark LogoPorts de Balears LogoAjuntament de Valencia LogoBicing LogoEat out LogoPort de Barcelona LogoSalud Madrid Logo

Ajuntament de Barcelona LogoAramark LogoPorts de Balears LogoAjuntament de Valencia LogoBicing LogoEat out LogoPort de Barcelona LogoSalud Madrid Logo

Handeln Sie sofort, wenn das Erlebnis kritisch wird – ohne die Plattform aufzurufen:

dots

1

Erkennen: Identifizieren Sie negative Bewertungen oder sensible Kommentare in Echtzeit.

2

Benachrichtigen: Die verantwortliche Person erhält eine sofortige Benachrichtigung per E-Mail oder SMS.

3

Handeln: Greifen Sie umgehend ein und verhindern Sie, dass sich das negative Erlebnis verschärft.
echo "";
Warnmeldung bei negativem Feedback – RateNow

Funktionen

Identifizieren Sie kritisches Feedback in NPS und Kommentaren

Erkennen Sie kritische Situationen sofort, bevor sie eskalieren.

check Automatische Warnmeldungen bei niedrigen Bewertungen (NPS, CSAT, CES)
check Erkennung sensibler Schlüsselwörter in Kommentaren
check Auslösung von Warnmeldungen bei Begriffen wie: Beschwerde, Fahrlässigkeit, Unfall oder Reklamation
Warnmeldung bei negativem Feedback – RateNow
echo ""; echo "";

Kanal

Benachrichtigungen per SMS oder E-Mail

Erkennen, benachrichtigen und handeln Sie innerhalb von Sekunden, um das Erlebnis zu schützen und das Vertrauen Ihrer Nutzer zu stärken.

check E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen je nach Dringlichkeitsstufe
check Jeder Supervisor erhält nur die Warnmeldungen seines Bereichs
check Kein Zugriff auf die Plattform erforderlich
E-Mail-Benachrichtigung für Warnmeldungen - RateNow
E-Mail-Benachrichtigung für Warnmeldungen - RateNow
echo ""; echo "";
RateNow Management von Detraktoren

Nachverfolgung

Management von Detraktoren – CTL-Modul

Verwandeln Sie eine negative Erfahrung in eine Chance zur Wiederherstellung.

check Versand von Antworten an Detraktoren und Promotoren
check Individuelle Aktions-Workflows entsprechend Ihren Zielen
check Volle Kontrolle und vollständige Nachverfolgbarkeit jedes kritischen Falls
RateNow Management von Detraktoren
echo "";
background

Zahlen, die für sich sprechen

119920

Tägliche Kundenfeedbacks

5760

Aktive Umfragen

980

Organisationen

95

NPS ®

In Partnerschaft mit

ICHOM Logo DEC Logo AEC Logo

Bankenverschlüsselung, TIER-V-Server und ISO-Zertifizierungen für maximale Sicherheit.

gdpr compliant logo Certification ISO 9001 ISO 27001-Zertifiziert

Erzähle uns von deinem Projekt und erhalte:

check Best Practices für deine Branche
check Umfragen, die auf deinen Fall zugeschnitten sind
check Demo unserer Analyseplattform
check Ein maßgeschneidertes Angebot

ⓘ Ohne Verpflichtung

Vorgestellt in

WSJ Logo Expansión Logo Netflix Logo La Vanguardia Logo

Kontaktieren Sie uns!

Gib deinen Vor- und Nachnamen ein.

Gib deine geschäftliche E-Mail-Adresse ein.

Gib eine gültige geschäftliche E-Mail-Adresse ein.

Persönliche E-Mail-Adressen wie @gmail.com oder @hotmail.com sind nicht erlaubt.

Gib eine Telefonnummer ein.

Das Telefonnummernformat ist ungültig.

Mit dem Absenden des folgenden Formulars und gemäß unserer [! PRIVACY_POLICY!] erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten von LEAN LEMON S.L. verarbeitet werden. (RateNow)
checkIch erkläre mich damit einverstanden, Mitteilungen über Neuigkeiten, Produkte und Dienstleistungen von RateNow zu erhalten.

Verbessern Sie jetzt die Kundenzufriedenheit!

Wir werden uns in weniger als 24 Stunden bei Ihnen melden


Hinterlassen Sie Ihre Kontaktdaten, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns direkt an:
Kommerzielle Informationen: +34 919 906 768 / sales@ratenow.cx
Kundenkontakt: +34 936 314 738 / support@ratenow.cx
Sie sind in guter Gesellschaft...
Wir sind begeistert von schnellem Feedback
Ihr Customer Experience-Experte wird sich umgehend bei Ihnen melden.
Stöbern sie weiter
×
×
×

Kontaktieren Sie uns

Industrie

Customer ExperienceKundenerlebnis-Symbol

PatientenerfahrungIcône de l’Expérience Patient

MitarbeitererfahrungMitarbeitererlebnis-Symbol

Kanäle

Verifizierte SMS-Umfragen (RCS)

WhatsApp Umfragen

Sondages par E-mail

In-Web und In-App Umfragen

QR-Code-Umfragen

Telefonische Umfragen

Feedback TerminalGerätesymbol

Werkzeuge

RateNow AnalyticsAnalytics-Symbol

FallmanagementAntwortsymbol

Automatische Benachrichtigungen

Blog

Über

Sprachen

ESes

ENen

ITit

DEde

FRfr